Algemene voorwaarden van ebets GmbH

1. Geldigheid

1.1. Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen ebets GmbH, Schildorf 16, 4720 Kallham en hun contractuele partners, voor zover zij ondernemer zijn. Deze gelden ook voor alle toekomstige zakenrelaties, ook al wordt daar niet uitdrukkelijk naar verwezen.

1.2. Aanvullende overeenkomsten, voorbehouden, wijzigingen of aanvullingen op deze algemene voorwaarden moeten schriftelijk zijn vastgelegd om geldig te zijn; Dit geldt ook voor afwijkingen van de schriftelijke vormvereiste.

1.3. Voorwaarden van de contractpartner die in strijd zijn met of afwijken van deze voorwaarden zijn, ook als wij daarvan op de hoogte zijn, slechts van kracht als zij door ons uitdrukkelijk en schriftelijk worden erkend.

1.4. Indien individuele bepalingen van deze Algemene Voorwaarden – om welke reden dan ook – nietig zijn of geen onderdeel worden van de overeenkomst, laat dit het bindende karakter van de overige bepalingen en de op basis daarvan gesloten overeenkomsten onverlet. De ongeldige bepaling moet worden vervangen door een effectieve bepaling die de betekenis en het doel ervan het dichtst benadert.

2. Sluiting van een contract

2.1. Onze aanbiedingen zijn onder voorbehoud.

2.2. Een overeenkomst komt pas tot stand door middel van een schriftelijke (e-mail, fax, post) orderbevestiging van ons.

3. Omvang van de dienstverlening, benodigde eigenschappen, orderverwerking en medewerkingsplicht van de klant

3.1. Indien wij sjablonen (met name monsters, monsters, modellen, illustraties, voorontwerpen, schetsen, definitieve tekeningen, penseelafdrukken, blauwdrukken en kleurenafdrukken) toesturen, moeten deze door de klant worden gecontroleerd. Als de klant niet binnen drie dagen bezwaar maakt, worden de sjablonen als goedgekeurd beschouwd.

3.2. Een getrouwe weergave van de uiteindelijke diensten als sjabloon is om technische redenen niet mogelijk. Sjablonen gelden daarom alleen in overeenstemming met dit punt als garanties ten aanzien van de vormgeving, de aard, de eigenschappen, de geschiktheid voor een bepaald gebruik etc. van de dienst die de dealer daarvoor verschuldigd is; dealer geeft hieromtrent dan ook geen garanties garantie voor

• de exacte plaatsing en grootte van inscripties op producten;
• een exacte kleurovereenkomst tussen sjablonen en voltooide diensten, in het bijzonder een kleurverschil tot ΔE 3,0, ΔE 4,5 als de sjablonen alleen in elektronische vorm zijn goedgekeurd, wordt niet als een defect beschouwd;
• de technische eigenschappen, voor zover het gezien de aard van de dienst te verwachten gemiddeld gebruik door afwijkingen niet noemenswaardig wordt aangetast;
• een specifiek materiaal of materiaalkwaliteit, zolang het eindproduct maar ongeveer vergelijkbaar is met het origineel.

Indien de uiteindelijke dienstverlening ten aanzien van één of meer van deze eigenschappen afwijkt van het sjabloon, wordt deze afwijking geacht te zijn overeengekomen en levert dit geen gebrek op.

3.3. Bij leveringen worden afwijkingen tot +/- 10% van het aantal eenheden geacht te zijn overeengekomen, zonder dat over- of onderleveringen een gebrek of contractbreuk opleveren. De aankoopprijs is echter afhankelijk van het aantal daadwerkelijk geleverde eenheden.

3.4. Indien nodig is de klant verplicht om mee te werken, in het bijzonder om alle documenten, sjablonen en monsters te verstrekken die nodig zijn om de dienst te verlenen. Van alle omstandigheden die van belang zijn voor de uitvoering van de opdracht moeten wij onverwijld op de hoogte worden gesteld, ook al worden deze omstandigheden pas bekend tijdens de uitvoering van de opdracht. Alle kosten die voortvloeien uit onjuiste, onvolledige of achteraf gewijzigde informatie (meerkosten, vertragingen, enz.) moeten door de klant worden terugbetaald.

3.5. In het bijzonder is de klant verplicht de voor de uitvoering van de bestelling verstrekte documenten (foto's, logo's etc.) te controleren op eventueel bestaande auteursrechten, merkenrechten of andere rechten van derden. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige inbreuk op dergelijke rechten. Indien er wegens een dergelijke wettelijke overtreding een claim tegen ons wordt ingediend, wordt de klant schadeloos gesteld en schadeloos gesteld.

3.6. Wij zijn echter niet verplicht om de door de klant verzonden documenten, gegevens en informatie te controleren op volledigheid, juistheid en of deze alleen of in verband met door de klant in opdracht gegeven diensten geschikt zijn voor het beoogde doel, de rechten van derden aantasten of wettelijke bepalingen schenden (bijvoorbeeld de wet tegen oneerlijke concurrentie, de wet op de productveiligheid, de wet op de bescherming van handelsmerken, enz.).
3.7. Tenzij anders overeengekomen, zijn wij niet verplicht om gegevens en andere documenten (schermen, films, enz.) die in het kader van een bestelling/project zijn gemaakt of gegenereerd na de overdracht van onze dienst op te slaan of anderszins ter beschikking van de klant te houden. .

3.8. Bij twijfel kunnen onze diensten gedeeld worden.

4. Afwerking van de artikelen van de klant

4.1. Als er zaken aan ons ter verwerking (“raffinage”) worden overgedragen, hebben wij het recht deze verwerking zelf uit te voeren of derden in te schakelen.

4.2. Voor door deze derden veroorzaakte schade zijn wij tegenover de klant slechts aansprakelijk in de omvang van onze eigen aanspraken op schadevergoeding jegens de derden.

4.3. Verzending naar en van dergelijke derden wordt doorgaans onverzekerd uitgevoerd per post, expeditie, spoor of koeriersdienst, waarbij de partijen overeenkomen dat dit de gebruikelijke verzendmethode is. Indien de klant geen bijzondere specificaties opgeeft met betrekking tot het transportbedrijf, de soort verzending of het afsluiten van een transportverzekering, wordt het transport met één van deze verzendmethoden geacht door de klant te zijn goedgekeurd en wordt in ieder geval uitgevoerd op voor rekening en risico van de klant.

4.4. Op de opslag van de goederen van de klant zijn de paragrafen 44 tot 49 van de Algemene Oostenrijkse Expediteurvoorwaarden (AÖSp) van toepassing, maar onze aansprakelijkheid tot schadevergoeding voor opslag is ook beperkt tot opzet en grove nalatigheid. In overeenstemming met artikel 50 van de AÖSp verwerven wij een retentierecht en retentierecht op alle activa die door de klant zijn opgeslagen of op andere activa van de klant die onder onze controle staan.

4.5. Voor schade aan door de klant overhandigde kostbaarheden, d.w.z. zaken met een waarde van meer dan € 250,00,-, zijn wij alleen aansprakelijk als de klant ons uitdrukkelijk de waarde ervan heeft medegedeeld en wij de schade in de zin van opzet of grove schuld hebben. nalatigheid nalatigheid is van toepassing. Als de waarde van deze artikelen niet bekend wordt gemaakt, zijn wij niet aansprakelijk.

5. Prijzen/kostenramingen

5.1. Prijzen zijn gebaseerd op de kosten op het moment van de initiële prijsopgave. Indien de kosten op het moment van levering of dienstverlening stijgen, zijn wij gerechtigd de prijzen dienovereenkomstig aan te passen. In geval van twijfel gelden de aangeboden prijzen als eenheidsprijzen. De wettelijke omzetbelasting, belastingen en toeslagen (bijv. ARA, ERA, ...) worden bovendien in rekening gebracht.

5.2. Onze kostenramingen zijn doorgaans niet-bindend, tenzij uitdrukkelijk is overeengekomen dat ze bindend zijn.

5.3. Alle diensten die niet uitdrukkelijk onder het overeengekomen honorarium vallen, worden afzonderlijk gefactureerd. Kosten/contante uitgaven (bijvoorbeeld voor reis-, verblijf-, model- of monsterproductie etc.) moeten afzonderlijk worden vergoed. Tenzij anders overeengekomen is het maken van templates niet bij de prijs inbegrepen en wordt € 60,00 per uur werk (exclusief materiaalkosten) in rekening gebracht.

5.4. De vergoeding is volledig verschuldigd, zelfs als het contract niet wordt nagekomen om redenen buiten onze controle.

5.5. Voor zover wij onderworpen zijn aan de verplichtingen van een opdrachtnemer, wordt afgezien van de compensatiebepalingen van artikel 1168, lid 1, 2e halve zin ABGB, evenals van de risico-overdrachtsregel van artikel 1168a, 1e zin ABGB.

5.6. Indien in verband met de levering vergoedingen, belastingen, douanerechten of andere kosten worden geheven, draagt ​​de klant deze, evenals de transport- en leveringskosten, tenzij anders overeengekomen.

6. Deadlines / Standaard

6.1. Deadline- en afspraakafspraken dienen schriftelijk vastgelegd of bevestigd te worden. Deadlines zijn doorgaans van toepassing op de verzending (zie punt 7.4.) van diensten, niet op de levering ervan aan de klant.

6.2. Tenzij anders overeengekomen, vindt verzending door ons of door derden in binnen- of buitenland, waarvan wij gebruik maken om de overeenkomst uit te voeren, plaats binnen 6 maanden na de orderbevestiging, maar als drukgoedkeuring of goedkeuring van de klant vereist is, vanaf de datum van zijn uitgifte.

6.3. Aanspraken wegens vertraagde levering kan de klant pas geldend maken nadat een schriftelijke respijttermijn van minimaal 14 dagen is gesteld, die op zijn vroegst ingaat wanneer wij een herinneringsbrief ontvangen.

6.4. Als de respijtperiode zonder resultaat is verstreken, kan de klant zich terugtrekken uit het contract. Een uit de vertraging voortvloeiende verplichting tot schadevergoeding bestaat uitsluitend indien er sprake is van opzet of grove schuld aan onze zijde. Wij hoeven geen rente te betalen over te late betaling.

6.5. Productie- en leveringsbelemmeringen waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn (ook ten aanzien van derden in binnen- of buitenland waarvan wij gebruik maken om de overeenkomst uit te voeren) zoals overmacht, stakingen, bedrijfs- of leveringsstoringen, verkorting en verlies van werktijden, transportmoeilijkheden en officiële tussenkomsten resulteren in een passende verlenging van verzendtijden en -data. Hetzelfde geldt als de klant in gebreke is met zijn verplichtingen die nodig zijn om de opdracht uit te voeren (bijvoorbeeld het verstrekken van documenten of informatie) of als andere omstandigheden waarover de klant controle heeft, het nakomen van termijnen verhinderen. In dit geval wordt de overeengekomen datum uitgesteld, althans voor de omvang van de vertraging, onverminderd het eventuele herroepingsrecht onzerzijds overeenkomstig punt 10.

7. Levering / Transport / Ophalen

7.1. Indien de klant de diensten niet zelf ophaalt tijdens onze kantooruren, geschieden leveringen af ​​fabriek Kallham of een derde partij in binnen- of buitenland waarvan wij bij het uitvoeren van onze diensten gebruik maken, in ieder geval voor risico van de klant en - tenzij anders overeengekomen - op kosten van de klant (verzendingsaankoop). Het risico gaat ook over op de klant als wij aanvullende diensten verlenen (bijvoorbeeld montage).

7.2. Indien verzending op onze kosten is overeengekomen, dragen wij alleen de transportkosten die ontstaan ​​in overeenstemming met artikel 33 AÖSp tot het moment waarop het transportbedrijf de goederen in of op het transportmiddel aanbiedt (bijv. vrachtwagen, wissellaadbak etc.) aan de ontvanger of, indien mogelijk, ter acceptatie op zijn terrein ter beschikking stellen. Het verplaatsen van goederen naar erven, op hellingen, naar kamers, stellingen en dergelijke gebeurt in ieder geval op kosten van de klant.

7.3. Verzending vindt doorgaans plaats per post, expeditie, spoor of koeriersdienst, waarover de partijen het eens zijn als standaard verzendmethoden. Indien de klant geen bijzondere specificaties opgeeft met betrekking tot het transportbedrijf of de soort verzending, wordt het transport met behulp van een van deze verzendmethoden geacht door de klant te zijn goedgekeurd.

7.4. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, gelden alle termijnen en data uitsluitend totdat de diensten af ​​fabriek worden verzonden (dat wil zeggen overdracht aan het transportbedrijf) en wij onze diensten niet als vaste transacties hoeven aan te bieden.

7.5. Er bestaat in ieder geval geen verplichting om de goedkoopste verzendoptie te gebruiken.

7.6. Deelleveringen zijn toegestaan.

7.7. Tenzij de klant reeds bij de bestelling of anderszins schriftelijk binnen 3 dagen na de orderbevestiging heeft verzocht om voor zijn rekening een transportverzekering af te sluiten, geschiedt de verzending onverzekerd op risico van de klant.

7.8. Indien de dienst klaar is voor verzending, maar de verzending wordt vertraagd door redenen buiten onze macht, gaat het risico over op de klant vanaf het moment dat deze beschikbaar wordt gesteld voor verzending en hebben wij het recht om de klant 1% van het factuurbedrag in rekening te brengen voor elke dienst. week of een deel van de vertraging of de kosten daarbuiten (rente, opslagkosten, enz.). Indien zelfafhaling is overeengekomen, geldt dit ook indien de klant de dienst niet binnen drie dagen na ontvangst van een verzoek tot afhaling of melding van gereedheid voor afhaling ophaalt.

8. Betalingsvoorwaarden

8.1. Onze facturen zijn netto contant betaalbaar, zonder enige aftrek vanaf de factuurdatum, en dienen, tenzij anders overeengekomen, binnen tien kalenderdagen na ontvangst van de factuur te worden betaald.

8.2. Facturering vindt plaats op basis van het aantal daadwerkelijk geleverde artikelen. Het honorarium is echter ook volledig verschuldigd (ter hoogte van het overeengekomen – hoogstens gemiddelde – aantal artikelen) indien de overeenkomst geheel of gedeeltelijk niet wordt nagekomen vanwege redenen buiten onze macht.

8.3. Wij zijn gerechtigd naar eigen inzicht deelfacturen te maken en vooruitbetalingen te vragen.

8.4. Betalingen met schuldbevrijdende werking kunnen uitsluitend worden gedaan op onze rekening vermeld op de factuur. Binnenkomende betalingen worden eerst ten gunste van de kosten gebracht, vervolgens ten laste van de rente en ten slotte ten laste van het kapitaal.

8.5. Wissels en cheques worden slechts aanvaard op basis van een uitdrukkelijke overeenkomst, zonder verplichting tot het indienen van een protest en uitsluitend als betaling.

8.6. Bij zelfs objectieve wanbetaling moet de klant een vertragingsrente betalen van 8% boven de betreffende basisrente van de Europese Centrale Bank, maar minimaal 1% per maand. Eventuele toegekende kortingen, rabatten of andere voordelen worden geacht niet te zijn toegekend in geval van laattijdige betaling of in geval van opening van een insolventieprocedure tegen de klant. In geval van een puur objectieve vertraging verbindt de klant zich ertoe alle kosten en uitgaven in verband met de inning van de vordering te dragen, zoals in het bijzonder incassokosten of andere kosten die nodig zijn voor een passende gerechtelijke vervolging.

8.7. De klant heeft niet het recht zijn eigen vorderingen met onze vorderingen te verrekenen, indien deze niet door ons schriftelijk zijn erkend of door een rechter zijn vastgesteld. Het retentierecht van de klant is uitgesloten.

8.8. Als er een insolventieprocedure tegen de klant wordt geopend, als er geen faillissement wordt geopend tegen de activa van de klant vanwege een gebrek aan activa om de kosten te dekken, als er een executieprocedure tegen de klant wordt gestart, als de financiële omstandigheden van de klant verslechteren, als er geen kredietinformatie wordt verstrekt op volkomen onschuldige wijze over de klant gaat of als de klant geen goede reputatie heeft. Als de klant in gebreke blijft met de betaling, hebben wij het recht te eisen dat alle geleverde diensten en deeldiensten, ook die in het kader van andere met de klant gesloten overeenkomsten, onmiddellijk opeisbaar worden. Bovendien zijn wij in elk van deze gevallen gerechtigd verdere, reeds door hem bevestigde leveringen afhankelijk te stellen van vooruitbetaling of zekerheidstelling, ook al is dit niet overeengekomen.

9. Eigendomsvoorbehoud

9.1. Wij behouden ons het eigendomsrecht voor op alle geleverde fysieke artikelen totdat de volledige betaling heeft plaatsgevonden.

9.2. Wij hebben het recht om, na voorafgaande kennisgeving, de overeenkomst te ontbinden en de gereserveerde goederen op te halen, als de klant een puur objectieve vertraging heeft bij het nakomen van zijn verplichtingen of als zich omstandigheden voordoen die onze vorderingen in gevaar brengen.

9.3. Als de gereserveerde goederen worden doorverkocht, wordt overeengekomen dat de koopprijsvordering van de klant op derden aan ons wordt overgedragen om onze contractuele claims tegen de klant veilig te stellen.

10. Opzegging van de overeenkomst/opzegging

10.1. In het bijzonder hebben wij het recht om het contract op te zeggen als (i) de klant een niet-essentiële contractuele verplichting schendt en deze schending ondanks een herinnering en het stellen van een redelijke uitstelperiode niet verhelpt, waarbij herhaalde schending van zelfs onbeduidende contractuele verplichtingen verplichtingen wordt beschouwd als een wezenlijke contractbreuk, (ii) de dienst kan niet worden verleend om redenen waarvoor wij niet verantwoordelijk zijn, (iii) de financiële omstandigheden van de klant aanzienlijk verslechteren, (iv) er wordt een insolventieprocedure tegen de klant geopend of niet geopend vanwege een gebrek aan middelen om de kosten te dekken of (v) er doet zich een overmachtssituatie voor die ons verhindert de dienst te verlenen.

10.2. De klant heeft het recht om zich uit het contract terug te trekken als wij een essentiële verplichting op grove wijze schenden. Als wij echter de contractuele toestand kunnen herstellen of een actie kunnen ondernemen, moet de klant hiervoor een opzegtermijn van minimaal 14 dagen in acht nemen. Deze termijn begint op zijn vroegst met de ontvangst van een herinneringsbrief waarin de klant de contractbreuk meldt en uitdrukkelijk dreigt de overeenkomst op te zeggen.

10.3. Bij ongerechtvaardigde herroeping van de overeenkomst of annulering van diensten moet de klant ons alle reeds gemaakte kosten en de daaruit voortvloeiende kosten vergoeden van minimaal 9% van het overeengekomen honorarium, maar minimaal € 50,00. Wij hebben echter naar eigen goeddunken ook het recht om in plaats daarvan het overeengekomen honorarium te eisen in overeenstemming met artikel 1168 lid 1 1e halve zin ABGB.

11. Industriële eigendomsrechten / gegevensbescherming

11.1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, verlenen wij de klant voor de duur van de contractuele relatie alle diensten, werkresultaten en creaties die verband houden met de betreffende bestelling, in het bijzonder werken in de zin van het auteursrecht, zoals in het bijzonder alle teksten, afbeeldingen, afbeeldingen, lay-outs, ideeën, Concepten, plannen, schetsen, reclamemateriaal, films, schetsen, ontwerpen, kentekenplaten etc. een niet-exclusief gebruiksrecht (toestemming tot gebruik van het werk). De materiële en ruimtelijke reikwijdte van dit gebruiksrecht hangt af van het doel van de individuele bestelling of maatregel.

11.2. Als we diensten van derden gebruiken, zullen we ervoor zorgen dat er passende overeenkomsten worden gesloten met deze derden om ervoor te zorgen dat we de rechten krijgen om deze diensten te gebruiken in de zin van dit contractpunt.

11.3. Wijzigingen aan diensten, werkresultaten en creaties, vooral aan werken in de zin van het auteursrecht, zijn alleen toegestaan ​​met onze toestemming of die van de auteur.

11.4. Eventuele gebruiks- en exploitatierechten verkrijgt de klant pas nadat alle opeisbare facturen volledig zijn betaald. Tot nu toe heeft de klant alleen recht op gebruik van de dienst als deze op enig moment wordt ingetrokken. Bij niet tijdige betaling hebben wij het recht te eisen dat het gebruik van de geleverde diensten op welke wijze dan ook wordt stopgezet.

11.5. De klant verleent ons het recht om alle in het kader van de zakelijke relatie verzamelde en/of doorgegeven gegevens te gebruiken en te verwerken, in het bijzonder om benchmarks te creëren. Er wordt verwezen naar punt 3.5.

11.6. Onder voorbehoud van een schriftelijke herroeping door de klant, die te allen tijde mogelijk is, hebben wij het recht om op onze eigen reclamemedia en in het bijzonder op onze internetwebsite met de naam en het bedrijfslogo naar de bestaande zakelijke relatie met de klant te verwijzen.

12. Sjablonen en monsters / vertrouwelijkheid / contractuele boete

12.1. Als wij na het aanmaken van sjablonen/monsters geen bestelling ontvangen of als de klant zich terugtrekt of wij ons terugtrekken uit het contract, blijven al onze diensten, in het bijzonder de sjablonen/monsters en hun inhoud, ons eigendom; de klant heeft geen recht op verder gebruik ervan – in welke vorm dan ook; In plaats daarvan moeten de sjablonen/monsters onmiddellijk worden geretourneerd. Het doorgeven van sjablonen/monsters aan derden, evenals de publicatie, reproductie, verspreiding of ander gebruik ervan is zonder onze uitdrukkelijke toestemming niet toegestaan.

12.2. Het is de klant eveneens verboden de in sjablonen opgenomen ideeën en concepten verder te gebruiken, ongeacht of de ideeën en concepten auteursrechtelijk beschermd zijn.

12.3. Indien de klant de verplichtingen conform dit punt 12 schendt, is hij verplicht een buiten schuld contractuele boete van € 3.000,00,- te betalen. Een dergelijke contractbreuk wordt geacht bewezen te zijn als wij diensten, werken of andere creaties van derden of de klant aanbieden waarin deze ideeën, concepten of sjablonen zijn gebruikt of het bestaan ​​ervan op geloofwaardige wijze aantonen; In een dergelijk geval moet de klant bewijzen dat hij de overeenkomst niet heeft geschonden. Wij behouden ons het recht voor om schadeclaims in te dienen die de contractuele boete overschrijden.

13. Etikettering / Reclame / Exclusiviteit

13.1. Wij hebben het recht om op al het reclamemateriaal en bij alle reclamemaatregelen naar ons bedrijf en eventueel naar de auteur te verwijzen, zonder dat de klant daarvoor recht heeft op enige vergoeding.

13.2. Wij hebben het recht om afbeeldingen, schetsen, beschrijvingen, modellen, opschriften en andere details van de aan klanten geleverde diensten voor reclamedoeleinden te gebruiken; bijvoorbeeld om afbeeldingen op te nemen in haar advertentiemateriaal, aanbiedingen of website.

13.3. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, krijgen klanten uitsluitend een niet-exclusief gebruiksrecht van eigendomsrechten die verband houden met onze diensten en hebben zij dus geen recht op exclusief gebruik van onze diensten.

14. Garantie / controleplicht / betwisting

14.1. Ongeacht de informatie die de klant ons verstrekt overeenkomstig punt 3.4, bieden wij geen garantie voor de bijzondere kwaliteit, bruikbaarheid of bruikbaarheid van onze diensten.

14.2. Punt 3.1 is van toepassing op de vereiste of doorgaans veronderstelde eigenschappen van de diensten, met name op basis van templates in de zin van punt 3.2.

14.3. De garantie wegens ongeschiktheid van de diensten van de dealer voor een specifiek gebruik wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

14.4. Anders is de klant verplicht om de prestaties van de dealer onmiddellijk en gedetailleerd te inspecteren en eventuele gebreken onmiddellijk, maar uiterlijk binnen 3 werkdagen na de overdracht, op te sporen, met een nauwkeurige omschrijving van de gebreken en een oplossing. Er moet een passend bewijs van het gebrek worden gereclameerd. over schriftelijk.

14.5. De betwisting van contracten als gevolg van een verkorting met meer dan de helft wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

14.6. De omkering van de bewijslast volgens § 924 ABGB ten nadele van ons is uitgesloten. De klant moet het bewijs leveren van het bestaan ​​van het gebrek op het moment van de overdracht, het tijdstip waarop het gebrek werd ontdekt en de tijdigheid van de klacht.

14.7. De garantieperiode bedraagt ​​6 maanden en begint vanaf het moment dat de klant de dienst overneemt (zelf ophalen of bij het transportbedrijf) of vanaf het in gebreke blijven van de klant bij acceptatie. De garantietermijn eindigt voortijdig als de klant of derden wijzigingen in de diensten aanbrengen of deze op onoordeelkundige wijze gebruiken, opslaan of anderszins behandelen.

14.8. De klant heeft niet het recht om betalingen op te schorten wegens onbeduidende gebreken of om betalingen voor een deel van de goederen op te schorten omdat een ander deel van de goederen aanzienlijke gebreken vertoont.

14.9. Eventuele garantieaanspraken worden opgeschort zolang de klant in gebreke is met betaling; Deze belemmering verhindert echter niet dat de garantieperiode begint, loopt en afloopt.

14.10/XNUMX Bij terechte en tijdige klachten heeft de klant uitsluitend het recht de dienstverlening naar ons oordeel te verbeteren of te vervangen.

14.11. Indien de klacht gegrond is, zullen de gemelde gebreken binnen een redelijke termijn, welke tenminste 14 dagen bedraagt, worden verholpen. Een verbetering vindt, naar eigen goeddunken, plaats in onze fabriek of bij de klant. Als het defect door verbetering in onze fabriek of door vervanging wordt verholpen, moeten de defecte services op de juiste manier worden verpakt en verzonden op risico van de klant, maar voor onze rekening.

14.12/XNUMX Verbetering of vervanging zal de garantieperiode niet verlengen of vernieuwen.

14.13. Wij hebben het recht om verbetering of vervanging van de dienst te weigeren als dit onmogelijk is of voor ons onevenredig veel moeite kost. In dit geval kan de klant aanspraak maken op een prijsverlaging.

14.14. De klant is verplicht ons te ondersteunen bij het opsporen en verhelpen van gebreken en om alle noodzakelijke maatregelen mogelijk te maken (zoals toegang, inzage van documenten etc.). Als de klant zijn verplichting om mee te werken aan het verhelpen van het gebrek niet nakomt, is de bewering van eventuele claims die voortvloeien uit gebrekkige prestaties uitgesloten.

14.15. Indien bij controle van de gemelde gebreken blijkt dat deze niet bestaan ​​of niet onder onze garantieverplichting vallen, hebben wij het recht om de diensten op risico en kosten van de klant aan de klant terug te sturen en de klant de kosten daarvan terug te betalen. de als gevolg van de onterechte reclame gemaakte kosten te factureren.

15. Schade

15.1. Wij zullen de aan ons opgedragen verplichtingen nakomen met inachtneming van algemeen erkende rechtsbeginselen en de klant tijdig informeren over de door ons gesignaleerde risico’s. Wij hebben echter geen kennis van een bepaald soort gebruik van onze diensten door de klant en daarom hebben wij geen verplichting om de klant te onderzoeken of te informeren over de geschiktheid of veiligheid van hun diensten voor bepaalde soorten gebruik.

15.2. Iedere aansprakelijkheid voor claims die tegen de klant worden ingesteld vanwege het reclamemateriaal, het gebruik van een kenteken of enige andere door ons geleverde dienst is uitdrukkelijk uitgesloten, indien wij aan onze informatieplicht hebben voldaan of dergelijke risico's niet konden en hebben onderkend.

15.3. In het algemeen zijn wij in het kader van de wettelijke voorschriften alleen aansprakelijk voor schade als kan worden bewezen dat wij met opzet of grove nalatigheid hebben gehandeld. Aansprakelijkheid voor lichte en louter grove nalatigheid is uitgesloten. De benadeelde partij moet het bestaan ​​van flagrante grove nalatigheid of opzet bewijzen; van de omkering van de bewijslast overeenkomstig artikel 1298 van het Oostenrijkse Burgerlijk Wetboek (ABGB) wordt uitdrukkelijk afgezien.

15.4. Vergoeding van gevolgschade veroorzaakt door gebreken, louter financiële verliezen, alsmede gederfde winst en schade aan derden is in ieder geval uitgesloten; Schade mag uitsluitend objectief en abstract worden berekend.

15.5. Tenzij anders uitgesloten, moeten vorderingen tot schadevergoeding binnen zes maanden na kennisname van de schade en de schadeveroorzaker bij de rechtbank worden ingediend, maar uiterlijk binnen één jaar na aanvaarding. Indien de klant met de overname in verzuim is, gaat de termijn in met de overeengekomen oplevering, indien deze niet is overeengekomen, vanaf het moment waarop wij voor de eerste keer gereed zijn om te presteren. Voor schade die na het verstrijken van deze termijn wordt beweerd of ontstaat, is iedere aansprakelijkheid uitgesloten.

15.6. Schadeclaims zijn beperkt tot het voor de specifieke dienst overeengekomen bedrag, exclusief belastingen; indien er sprake is van verzekeringsdekking, is de aansprakelijkheidsverzekering beperkt tot het overeenkomstige dekkingsbedrag.

15.7. Indien door derden claims tegen ons worden ingediend vanwege het gebruik van onze diensten door de klant (bijvoorbeeld door deze door te geven), moet de klant ons vrijwaren en schadeloos stellen.

16. Mededelingen

De klant gaat akkoord met de overdracht van gegevens en informatie per e-mail totdat deze schriftelijk wordt herroepen. Wij verzenden gegevens naar de klant in gestandaardiseerde formaten (Word, PDF).

17. Toepasselijk recht

Op de juridische relaties tussen ons en onze klanten is uitsluitend het Oostenrijkse recht van toepassing, met uitzondering van de referentienormen. De bepalingen van het VN-Verdrag inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen zijn niet van toepassing.

18. Plaats van uitvoering en bevoegde rechtbank

18.1. De plaats van uitvoering is ons hoofdkantoor.

18.2. De bevoegde rechtbank voor alle geschillen die rechtstreeks tussen ons en onze klanten ontstaan, is de rechtbank met lokale en feitelijke jurisdictie voor Kallham.